サービス・ケア・アテンダント検定試験 ユニバーサルサービスの担い手として活躍できる人材育成      【個の多様性を尊重し、柔軟性のある人的対応能力を】　 ユニバーサルサービスの3要素（ハード・ソフト・ヒューマン）から多面的なサービスの実践方法を習得 システム、マニュアル指向のCS戦略から人間性重視のＣＳ戦略へ 提供者の資質に委ねられた旧来のサービスを体系化し、具体的な手法としてサービス品質の向上につなげる 人的資源の充実と地域に根ざした店舗・施設運営を可能にします

小売業 計数能力検定試験 業務改善、問題解決に活かせる実用計数能力を養成 流通・小売業に携わる方々を対象に 昇格・昇進試験の基準としての活用 流通・小売業の現場に根ざした出題内容 計数的な見方を社内に浸透させる（計数の習慣づくり） 計数能力を客観的に判定できる能力チェック 業務改善、問題解決に活かせる実用計数能力を養成

ＰＯＰ広告クリエイター技能審査試験 実践的なＰＯＰ広告制作における技能向上の指標として 店舗、サービス機関におけるＰＯＰ広告、サービスサイン作成にあたって重要なコミュニケーションツールのＰＯＰ広告を描く作成技術の習得 店舗機能とその役割、陳列の基本を網羅 店舗内の情報バリアフリー、ユニバーサルデザインにも対応 顧客の固定化、訴求力のある販売戦略ツールとして 売場活性化の一翼を担うツールを作成する技術