販売員の基礎知識はこれで完璧!

はじめて学ぶ、知って安心!
売場担当スタートアップ講座

Ⓐ〈マークシート添削〉
Ⓑ〈インターネット添削〉
⇒添削方法選択可

  • 受講期間

    2ヶ月(一括配本)

  • 特別受講料

    11,000円(消費税10%含む)

本講座のねらい

誰でも初めて経験する仕事に対しては不安もあります。一方で会社側とすれば、必要な人材として採用をしています。
本講座は、初めて販売に従事するにあたり、不安を解消し、期待に応えるために是非、知っていただきたい知識、身に付けたいスキルの習得を狙いとしています。

正しい基礎知識に裏付けられた言動を早くから実践することで、より信頼される販売員を目指します。

教材

  • テキスト

    1冊

  • 課題

    1冊(2課題)

  • 解答カード

    2枚

  • 受講マニュアル

    1冊

※インターネット添削を選択の場合は課題・解答カードなし

本講座の特色

◆ ポイントを絞った短期速習型のカリキュラムで効率的に学習できます。

◆ 基礎知識と技能を分かり易く説明した用語説明が充実しています。

◆ 販売の現場に即したテキスト内容です。

カリキュラム

販売員として知っておきたい基本知識

学習内容
  • 小売流通業(もしくは販売員)の仕事とは(小売流通業の使命、責任と販売員の役割)

  • 商品を販売するとは(商品知識と販売活動)

  • 仕事に欠かせないコミュニケーション(コミュニケーションの重要性)

  • お客様に近づく接客の基本(接客の基本と実践)

販売のための基本知識

学習内容
  • お客様のことをもっと知ろう(購買心理と買物行動・販売活動)

  • 仕事の流れをつかもう(作業の流れと販売)

  • 店は商品を“魅せる”場所(売場と陳列の基本)

  • 商品販売に必要な数字の基礎(売場の数字基礎と販売の関係)