「8ステップ」でできないをできるに変える!

トヨタ式問題解決法 入門コース

〈インターネット添削〉

  • 受講期間

    1ヶ月(一括配本)

  • 特別受講料

    9,900円(消費税10%含む)

本講座のねらい

 トヨタには「8 ステップ」と呼ばれる問題解決のサイクルがあります。問題に気付けるだけでなく、解決できるという手順をまとめたもので、トヨタ式「カイゼン」「ムダ取り」「見える化」を実践していくうえでも、「8 ステップ」の考え方は欠かせません。
 本コースでは「8 ステップ」の考え方や手法を、事例を交えて丁寧に解説。問題を順序立てて解決していくための思考法を学びます。

教材

  • テキスト

    1冊

  • インターネット添削

    1回

本講座の特色

◆「なぜを5 回繰り返す」をはじめとしたトヨタ式「8 ステップ」の基本を丁寧に解説しています。

◆ 問題を「改善のチャンス」「飛躍のチャンス」と捉える、トヨタの問題に対する前向きな姿勢・考え方を学ぶことができます。

◆「残業が減らない」「事故や労働災害がなくならない」などの身近な事例を多数紹介。日々の仕事にすぐに活かすことができます。

カリキュラム

単元
  • 【第1章】
    「トヨタ式は問題を「チャンス」と考える
学習内容
     

    Comic(1) 大切なのは問題に取り組む姿勢

  • 第1節

     問題は「あって当然」

  • 第2節

     問題は「改善のチャンス」

  • 第3節

    「なぜ」を5 回繰り返す

  • 第4節

    「真因探し」に時間と手間をかける

  • 第5節

     問題は「かならず解決するもの」

  • 【第2章】
    トヨタ式「問題解決の8ステップ」

    Comic(2) 問題は順序立てて解決する

  • 第1節

     「8 ステップ」で問題解決を

  • 第2節

     ステップ1「問題の明確化」

  • 第3節

     ステップ2「現状把握」とステップ3「目標設定」

  • 第4節

     ステップ4「要因分析(真因を特定する)」

  • 第5節

     ステップ5「対策立案」

  • 第6節

     ステップ6「対策の実行」

  • 第7節

     ステップ7「効果確認と評価」とステップ8「標準化」

  • 【第3章】
    問題解決のポイント
     

    Comic(3) 問題解決に「終わり」はない

  • 第1節

    「もっと良い方法」を探す習慣を

  • 第2節

    「当たり前」や常識を疑ってみる

  • 第3節

     真因は見つかるまで探せ

  • 第4節

     対策は知恵とお金の総和である

  • 第5節

     未来のためにあえて難しい問題に挑戦する

  • 【第4章】
    ケースで考えるトヨタ式問題解決法

    Comic(4) 事例調査に業界・業種の垣根はない

  • 第1節

    「製品が動かない」とクレームが多発

  • 第2節

    「ゼロ火災」は本当に実現できるのか

  • 第3節

     営業成績が伸びず、シェアの低下が止まらない

  • 第4節

     いくら注意しても残業が減らない

  • 【第5章】
    問題解決法は、人だけでなく会社も成長させる

    Comic(5) 問題は「成長のチャンス」

  • 第1節

    「問題がある」は「成長の余地がある」こと

  • 第2節

     問題の難易度を少しずつ上げていこう

  • 第3節

     みんなの知恵をいかに集めるか

  • 第4節

    「やり切る力」を養い、実行力のある人になろう

  • 第5節

     昨日より今日、今日より明日