冠婚葬祭と贈答・進物の基礎講座

• 受講期間

  2ヶ月(一括配本)

• 特別受講料

  16,500円(消費税10%含む)

本講座では、冠婚葬祭や進物・贈答、おつきあいのマナーについて、お客様応対に必要な知識とスキルを様々な角度から実践的に学びます。
また、地域による違いや習慣、しきたりの意味、場面に応じた正しい作法（態度・動作・言葉遣い）について、日本人として心得ておくべき知識を体系的に学び、身に付けることができます。
のし袋や表書き、好適品の選び方など、お客様からの質問に適切に応え、親身になってアドバイスが出来る進物相談員（担当者）となることを目指します。

• 基本テキスト

  １冊

• 別冊

  「表書きワークブック」
  （慶弔用筆ペン付き）

• 課題

  レポートと2課題

◆基本テキストには、各項目ごとに「覚えておきたいミニ知識」の掲載があり、お客様応対の幅が広がります。

◆「表書き」「水引」「のし」「はずしてはいけないポイント」など、いざという時にすぐに使える内容を「表書きワークブック」で書き方の練習ができます。

◆冠婚葬祭やしきたりに必要な作法や正しい知識とふさわしい言葉遣いが身につき、「お客様満足」の向上を図ることができます。

◆「アドバイザー」希望の方には、実践研修で「態度・所作」と「指導法」を体得できます。

※本講座は（株）日本人材開発センターとの提携講座です。